En contextos de alta presión, el rendimiento colectivo no es azar ni talento individual: se diseña. Liderazgo, datos, preparación mental y decisiones difíciles conviven con normas implícitas que ordenan el juego interno del equipo: cómo se compite, cómo se resuelven conflictos y cómo se sostiene la confianza. El alto desempeño aparece cuando la estructura visible y el código invisible juegan para el mismo lado.